O acesso à internet é imprescindível a qualquer empresa: relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, aplicações bancárias, computação na nuvem e busca de informações, etc.
Mas, ao mesmo tempo que é uma ferramenta de produtividade, é uma fonte inesgotável de dispersão: Youtube, Facebook, compras on-line, jogos, etc.
Equilibrar o uso da internet de forma que as empresas possam se beneficiar das vantagens, sem prejudicar a produtividade, é fundamental.
Bloquear sites ou serviços não relacionados ao trabalho nem sempre é a melhor solução, podendo inclusive gerar insatisfação. Uma ferramenta completa de controle de conteúdo web deve ser flexível, permitindo a liberação por horário e por tempo de uso. Este tipo de ação ajuda a melhorar a imagem da empresa junto aos funcionários.