Base de Conhecimento

Alarmes

Data de criação: 05/03/2013

Última alteração: 05/09/2019

Alarmes

Alarmes

Para consultar as configurações, basta clicar no menu Ver configuração.

Guia Geral 

Nesta guia é possível definir as situações que os alarmes deverão ser emitidos:

  • Ataques detectados pelo IPS (Sistema de Prevenção de Intrusão) com bloqueio de IP: O IPS detecta ataques e bloqueia os endereços IP de origem conforme configurado em Conectividade -> Firewall -> IDS/IPS.
  • Serviços em estado de erro: Se esta opção for habilitada, um alarme será emitido quando algum serviço estiver em estado de erro.

Alarmes para Disponibilidade dos Links: 

  • Interrupção de link internet: Informa quando houver alguma interrupção no link da internet.
  • Nos campos "Download excessivo" e "Upload excessivo", o administrador pode definir que um alarme seja enviado quando o consumo de banda de um download e/ou upload for considerado excessivo. 

Alarmes para Serviços de E-mail:

  • Vírus encontrado em um e-mail da rede interna: Se esta opção for habilitada, um alarme será emitido se um vírus for detectado originado da rede interna.

    Obs.: Esta opção será válida somente se o escaneamento de vírus estiver habilitado nas configurações do Filtro de E-mail.

  • Habilitando as opções "Fila de e-mail com mais de xx entradas:" e "E-mail retido na fila há mais de xx horas:" o administrador da rede será informado quando houver algum problema com a entrega de e-mails.

Alarmes | Geral

 

Guia Entrega:

Nesta guia, o administrador da rede deve definir as configurações para o envio do alarme. 

Envio de alarmes por e-mail:

Alarmes | Entrega

OBS.: No campo Usuario deve-se informar o usuario do email e no campo Senha informar a senha do email.

Envio de alarmes por outros meios:

Além do envio por e-mail, também é possível enviar os alarmes por SMS ou por execução de comando:

  • Envio de SMS: O serviço de envio de SMS é terceirizado, devendo ser contrato diretamente pelo cliente. O Winconnection integra o serviço de SMS da empresa Mobile Pronto.

Para utilizar o serviço de envio de SMS utilizando o Mobile Pronto, siga os seguintes passos:

      • Acesse o site: https://www.mobilepronto.info/ e crie sua conta.
      • Após criar a conta, é necessário ativá-la seguindo as orientações do e-mail que será enviado para o endereço cadastrado.
      • Em seguida, será enviado um novo e-mail com os dados de acesso e com a credencial do projeto. Preencha a configuração de SMS de acordo com os dados fornecidos.

Obs.: O serviço SMS é feito através da internet, portanto, ao menos um link precisa estar funcionando.

Configuração de SMS

  • Execução de comando: Neste campo, o administrador da rede deve definir o comando que será executado quando ocorrer um erro, o caminho de um script que será executado para corrigir o problema ou para avisar ao administrador. 

Guia Mensagem:  

Nesta guia, o administrador da rede deve definir o assunto e a mensagem de alarme que será enviada por e-mail em caso de alarme. O sistema completará a mensagem automaticamente com informações específicas sobre o incidente reportado.

Alarmes | Mensagem

Guia Avançado:  

  • Tipo de inicialização: Define o tipo de inicialização deste serviço. As opções disponíveis são: ManualAutomática e Manter o último estado
  • Salvar LOG em LOGS/SYSTEM_MONITOR.LOG": O arquivo em bloco de notas (SYSTEM_MONITOR.LOG) será criado no diretório c:\programdata\Winco\WinconnectionX\logs e conterá todas as informações referentes a este serviço.    

Alarmes | Avançado

Para consultar os alarmes disparados, basta clicar no menu "Ver alarmes".

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