Base de Conhecimento

Não estou conseguindo acessar as configurações dos serviços do Winconnection. Todos os serviços de configuração estão em branco.

Data de criação: 26/02/2013

Última alteração: 21/11/2016

O Winconnection X por ter todas suas funções de configurações de seus serviços em modo Web, necessita que o serviço “JavaScript” esteja instalado e ativo. Para ativar o Java Script, siga os seguintes procedimentos:

Windows XP/Vista/ 7 / 8 e 10

  • A partir do menu “Ferramentas” do IE, selecione a opção “Opções da Internet”.
  • Clique na aba “Segurança”.
  • Selecione a opção “Internet”.
  • Clique no botão “Nível personalizado” para abrir as opções de segurança de seu navegador.
  • Localize através do menu a opção “Script ativo”.
  • Marque a opção “Habilitar”.
  • Clique no botão “OK”.
  • Feche o Internet Explorer e a tela de administrador do Winconnection.
  • Abra novamente a tela do administrador e verifique se foram habilitadas as opções de configurações dos serviços do Winconnection.

Windows 2003 Server

Neste caso, é preciso desabilitar o Serviço de “Configuração de Segurança Reforçada do Internet Explorer”.

  • Feche o Internet Explorer e a tela de Administrador do Winconnection.
  • Vá em Iniciar > Painel de Controle > Adicionar/Remover Programas.
  • Na tela que se abrirá do lado esquerdo, clique no botão “Adicionar/Remover Componentes do Windows”.
  • Na tela que se abrirá você deverá desmarcar a opção “Segurança Reforçada do Internet Explorer”.
  • Clique em Avançar e Concluir.

Windows 2008/ 2012 Server:

  • Feche o Internet Explorer e a tela de Administrador do Winconnection.
  • Vá em Iniciar > Ferramentas Administrativas > Gerenciador de Servidores.
  • Na segunda Opção “Informações de Segurança” do Gerenciador de Servidores.
  • Procure do lado direito, pelo link “Configurar ESC do IE”.
  • Na tela que se abrir, escolha a opção “Desabilitar” a restrição de navegação para ambos usuários “Administradores e Usuarios”.
  • Clique em OK e Concluir o processo.
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