- Erro de certificado raiz na VPN
- Não consigo acessar as configurações dos serviços.
- Erro de validação da licença.
- Não consigo ativar a licença do Winconnection X.
- “Erro autenticando certificado do cliente”
- “Endereço de gateway inválido: O IP de conexão da VPN não pode fazer parte da rede protegida”
- “O seu sistema não possui uma placa de rede”
- “Não foi possível cadastrar IP de loopback (10.234.234.1). Rode o assistente novamente (erro )”
- “Login inválido para usuário, IP ou acesso a VPN negado para usuário, endereço_ip”
- “Servidor está indisponível ou não é SSL. A conexão será reiniciada a cada 30 segundos”
- “Configuração inválida: O endereço IP requisitado não está disponível.”
- “Conexão de túnel foi fechada remotamente ou perdida”
- “Erro lendo dados do tunel:”
- “Não foi possível abrir conexão para:”
- Durante a instalação uma mensagem informa que o número de licença é inválido.
- Ao gerar o certificado é exibido um erro na comunicação com o CA.
- "O endereço do servidor não é igual ao endereço requerido. A instalação não pode prosseguir.”
- “Certificado está expirado ou ainda não é válido”
- Ao gerar o certificado, é exibida a mensagem de erro: “Erro abrindo arquivo vpncert.csr.”
- Meu Winco Messenger funciona normalmente, porém a tela com os usuários não aparece no desktop, parece estar escondida fora do campo de visão da área de trabalho.
- Estou perdendo a minha conexão com a internet diversas vezes, já fiz todos os testes junto ao meu provedor e não há problemas no link.
- Ao ativar-se o Firewall é exibida a mensagem: "E TPROXY: DMZ/NAT error code=2 has ocurred"
- Meu serviço Cache de DNS está com erro. O que pode ser?
- O serviço “Servidor POP3″ está com erro. O que pode ser?
- Uso StarOne com o Modem 360, mas quando o habilito o firewall do Winconnection fica vermelho e a conexão cai, o que fazer?
- Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection X está com o Firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?
- No meu computador uso o Personal Web Server. Ele usa automaticamente o localhost como um servidor, só que depois de instalar o Winconnection eu não consigo mais usá-lo. Existe alguma configuração a fazer?
- Não estou conseguindo fazer o envio pelo programa Nota Fiscal Eletrônica e Conectividade Social. Como devo configurá-lo para o correto envio?
- Meu servidor DHCP está fornecendo IPs em uso. O que pode estar errado?
- Alterei a senha de administrador do Winconnection X, mas a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha “winco”. O que devo fazer para remover a senha antiga?
- Mesmo com sites ou categorias de sites bloqueados no Winconnection, alguns dispositivos móveis conseguem acessar estes sites. Como posso acertar esta configuração?
- "DNSCACHE: Erro 123 para o nome wpad"
- Como é possível instalar o Módulo de Proteção do banco utilizando Proxy no Navegador ?
- Ajustando os Encaminhadores DNS "Microsoft Active Directory"
- Navegador não pede as credenciais para autenticar no Winconnection
- Erro de Script ao tentar executar Assistente de configuração do Winconnection X ou qualquer função da tray do winconnection
- Como evitar que o usuário desative o Safe Search ?
- Como utilizar autenticação integrada junto com dispositivos móveis
- Como liberar o acesso ao AnyDesk em redes com Winconnection?
- Como ingressar o CentOS 7 no Controlador de Domínio – Samba 4/AD
- O que significa o erro “Certificado inválido (erro = CERT_E_UNTRUSTEDROOT )” e o que fazer para corrigi-lo?
- Não consigo conectar no meu Servidor FTP externamente. O que preciso liberar no Winconnection X para que funcione?
- Como resetar o estado de um computador onde a VPN não funciona
- Mensagem de erro no assistente de configuração: Licença já registrada
- Erro ao sincronizar com AD (Server 2016) e Winconnection Linux
- Cliente Winco VPN não abre após a instalação
- Google Drive não sincroniza
- Problema de Fuso Horário no Winconnection para Windows
- Erro na instalação do Agente WTM para Winconnection (MSI)
- O que fazer quando o Cliente VPN exibir a mensagem "O Serviço da Winco VPN não está ativado neste computador" ?
- Estou tendo problemas com a sincronização do AD com o Winconnection X. O que fazer?
- O que devo fazer quando o log do Cliente VPN exibir a mensagem de "Certificado inválido erro 0x800b0101 = CERT E EXPIRED" ?
- O certificado do OpenVPN foi revogado, mas continuam se conectando a VPN. Como bloquear o acesso?
- Erro validando licença. Problema de ativação da licença do Winconnection X em Windows 7 e Server 2008
- Os relatórios de Buscas Realizadas e Vídeos assistidos não estão retornando resultados. Como corrigir?
- Como bloquear a função Tor do navegador Brave?
O que devo fazer quando o log do Cliente VPN exibir a mensagem de "Certificado inválido erro 0x800b0101 = CERT E EXPIRED" ?
Data de criação: 08/02/2023
Última alteração: 08/03/2023
A VPN da Winco depende de certificados de segurança válidos e atualizados no Windows, que podem ser obtidos através de atualização via Windows Update. Eventualmente algum certificado pode não estar atualizado e a seguinte mensagem de erro pode aparecer no log do Cliente de VPN:
Além dos certificados do Windows descritos acima, ainda pode ocasionar este erro:
- Data e horário do computador estarem incorretos;
- Ausência do certificado raíz de instalação do Cliente VPN. Nesse caso, é necessário uma instalação limpa do Cliente VPN;
- Ou por conta da expiração do certificado da (CA) Autoridade Certificadora DST Root CA X3 (expirou em 30/09/2021).
Caso o seu ISRG Root X1 esteja vencido, você deverá substituir pelo novo ISRG Root X1 que passará a fazer as validações futuras.
Antes de prosseguir com o passo-a-passo de instalação do novo certificado, você deve:
- Desconectar e em seguida, fechar o programa Cliente VPN (clicando com o botão direito no ícone na bandeja do Windows, ao lado do relógio).
Baixe o certificado a seguir e após o download, feche todos os navegadores.
https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der
Localize o diretório onde o certificado foi salvo, clique com o botão direito do mouse sobre o mesmo e selecione “Instalar Certificado”.
No Assistente para Importação de Certificados, clique em “Avançar” > marque “Colocar todos os certificados no repositório a seguir”
Clique em “Procurar”, escolha a pasta “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis”, clique em “Avançar” e “Concluir”.
Reinicie o computador para validar a configuração e quando retornar, abra e conecte o Cliente VPN para realizar o acesso ao serviço que necessita.